A vásárló: aki a web-áruház szolgáltatást igénybe veszi, azaz a web-áruház internetes felületén regisztrálja magát és/vagy e felületen keresztül árut megrendel, vásárol.

Szállító adatai: a Szállító tevékenységet a  Magyar Posta végzi. A Bende Cég által átadott árut a Magyar Posta kiszállítja a Bende Cég által megadott címre, az áru ellenértékét helyette és nevében átveszi. A szállító cég, az adatok tárolása, feldolgozása és kezelése tekintetében teljes titoktartási kötelezettséget vállal.

Szállítás: A Magyar Posta csomagszállító a csomagokat a web-áruházba beérkezett megrendelések utáni következő 4-5 munkanapon belül kiszállítja. Munkaidőben Magyarország területére, amennyiben a csomag feladása még a rendelés napján megtörtént. Amennyiben a csomag visszakerü a Bende céghez, a megrendelést tárgytalannak teküntjük, és további megrendelést nem állmódunkban felvenni.

Szállítási költség: Magyarország bármely pontjára
0-50.000,- Ft utánvételi összegig 1.000,- FT
   50.000,- Ft feletti utánvételi összeg esetén a szállítási költséget átvállaljuk.
A kézbesítés csak az utánvét kifizetése (ha van) és az átvételi igazolás aláírása után történik meg, a címzett azt megelőzően nem ellenőrizheti  a csomag tartalmát. 

Vételár: a kiválasztott termék mellett feltűntetett ár, amely tartalmazza az általános forgalmi adót (ÁFÁ-t) is. 

Szállítási határidő: a munkanapokon leadott megrendelést, a rendeléstől számított 4-5 munkanapon belül házhoz szállítjuk. A szállító cég nem vállalja, hogy telefonon értesítést ad a szállítás pontos időpontjáról, ezért javasoljuk, olyan szállítási cím megadását, ahol munkanapokon elérhető.

Fizetési feltételek: utánvételes fizetési mód: a fizetés az áru átvételekor történik, a fizetendő összeget a szállítónknak kell átadni.